Você pesquisou, perguntou para a sua base de clientes, fez brainstorming com a equipe e criou um produto que parece perfeito. Com ele, seu público pode solucionar vários problemas recorrentes. No entanto, depois de lançar, a resposta ficou longe do esperado.
Se você já passou por isso, o desafio pode estar na divulgação. Mesmo com uma estratégia de mídia, SEO e redes sociais bem construída, se não há foco em conversão, tudo pode ir por água abaixo. Isso porque não adianta trazer muitas pessoas ao seu site se elas não vão encontrar uma interface preparada para gerar leads.
Neste artigo, listei as principais medidas que você precisa tomar para divulgar um produto com foco em conversão. Continue lendo e entenda como melhorar esse aspecto da sua estratégia.
Defina o posicionamento
Sem colocar o produto no contexto correto, pode ser mais difícil de entender seu propósito. Isso é ainda mais crítico quando falamos sobre produtos inovadores, que não vemos com facilidade no mercado.
Quando consumidores encontram um produto sobre o qual nunca ouviram falar, eles procuram por dicas para entender melhor do que se trata. Assim, a mensagem, o preço, as funcionalidades, a marca, os parceiros e avaliações formam um contexto que ajuda nesse processamento.
Esse contexto, como você já deve estar imaginando, é o posicionamento. Será que na sua landing page de divulgação do novo produto há um contexto claro? Tudo faz sentido junto e é passado para o usuário de forma objetiva?
Não tente alcançar “todo mundo”
Sem direcionar a divulgação a um perfil específico, você corre o risco de se perder em meio à concorrência.
Tudo bem, seu produto pode se direcionar para mais de uma persona. Mas ainda nesse cenário existem perfis específicos a quem a mensagem é direcionada. É dessa forma que a sua campanha de divulgação (e também o desenvolvimento do produto) ganha foco e se mantém fiel ao público a que se destina.
Veja como a Conta Azul, empresa que oferece software de gestão financeira, se dirige a dois públicos diferentes, ainda mantendo foco em seu produto.
Tentar apelar para todos os públicos é um erro que você pode estar cometendo e por isso a divulgação não tem sido frutífera. Veja aqui como a Otimização de Conversão pode ajudar a criar uma persona.
Vá além dos benefícios
Você já viu como as marcas de sabonetes e outros cosméticos contam histórias e vão além de benefícios e características dos produtos?
Página do site da Dove Brasil.
Página do e-commerce da Natura.
Esses são exemplos clássicos de como é possível falar sobre as funcionalidades de um produto (limpeza, toque macio, aroma agradável) enquanto conta-se uma história.
Esse envolvimento da marca com a vida do consumidor pode ser um caminho para divulgar um produto.
Qual é o resultado final que seu produto promove? Mais agilidade no dia a dia de uma empresa? Facilita a vida de quem precisa se locomover todos os dias? É nesse resultado final que a sua campanha deve estar centrada e o melhor é contar isso através de uma história.
Aprenda com seus usuários
Para divulgar um produto, uma das melhores estratégias é ouvir o que o seu consumidor tem a dizer.
Se sua campanha já está no ar, procure observar o comportamento do usuário dentro do site. Essa observação vai render muitos insights sobre a conversão. Já falei sobre isso por aqui, com uma lista de dicas para desvendar o comportamento do visitante.
Você pode criar enquetes, lançar pesquisas, observar mapas de calor e até gravação de algumas sessões. Tudo isso vai ajudar a direcionar melhor a divulgação, alcançando mais conversões.
Construa uma landing page com alto potencial de conversão
Com os itens que vimos até agora em mãos, você pode construir uma landing page com alto potencial de conversão. Se já tem uma, procure realizar testes A/B a fim de otimizá-la, conforme já expliquei aqui.
Uma landing page com alto potencial de conversão tem:
- Título e subtítulo que comunicam a utilidade e o valor da oferta
- Imagem ou vídeo que demonstra ou exemplifica o produto
- Comparação com outras opções do mercado
- Provas sociais ou de autoridade que mostram como outras pessoas enxergam o produto
Temos um template de landing pages que você pode utilizar para criar a sua. Não deixe de conferir.
Analise o que tem até agora
O trabalho de otimização nunca para. Divulgar um produto com sucesso exige um processo de “analisar, ajustar e analisar novamente” contínuo. Sempre há possibilidade de aumentar a taxa de conversão.
Por isso, tenha uma rotina de análises que melhore a sua divulgação cada vez mais. Se não sabe por onde começar, acesse o nosso Checklist do Diagnóstico, que descreve atitudes práticas em cinco passos para analisar a sua interface.
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