Sinais de que a sua empresa está precisando passar por um processo de CRO (Otimização de Conversão)

Dentro do atual cenário digital, possuir uma estratégia de marketing que converse diretamente com o usuário e atenda às suas necessidades deveria ser o principal objetivo de todas as empresas, independente do tamanho ou segmento. Porém, existem alguns sinais que podem indicar se o momento atual que a sua empresa está enfrentando pede um processo mais completo e aprofundado de otimização de conversão. 

Nos últimos anos, muitas empresas precisaram passar por mudanças, muitas delas, inclusive, tiveram que passar a estar presentes no digital, caso ainda não estivessem. Todo esse movimento trouxe novas necessidades para o mercado. 

Confira nosso webinar sobre “Transformação Digital: experimente para liderar negócios que se reinventam”, com Fábio Borges – Sócio da Supersonic 

Diante de tantas estratégias, existem muitos caminhos a seguir. Porém, se o seu site é realmente importante para o seu negócio, o processo de otimização de conversão pode ser certeiro para alavancar suas vendas. Para identificar se esse é o melhor caminho para o seu negócio, vamos dar alguns exemplos de situações que são verdadeiros sinais de que a sua empresa está precisando passar por um processo de CRO (otimização de conversão).

O site é a ferramenta (ou pelo menos uma das) mais importante para o seu negócio?

Todos podem se beneficiar das melhorias proporcionadas pelo processo de otimização de conversão e podem também começar a aplicar uma rotina de experimentação na estratégia do negócio.

Conheça 5 benefícios do CRO e da rotina de experimentação para a presença digital do seu negócio 

Os benefícios são inúmeros, e vão desde redução de riscos até aumento de vendas, dependendo da necessidade e estratégia utilizada. 

Ter um site com todas as informações que o seu usuário precisa e procura é de extrema importância. Porém, se suas vendas e negócios dependem desse site, você definitivamente pode se beneficiar muito do processo de otimização de conversão. 

Mas será que é o momento de contratar uma consultoria ou um programa de CRO? Saiba mais como funciona o trabalho de uma agência de CRO e entenda por que procurar uma. 

Sinais de que o processo de otimização de conversão é pra você

Seu site possui um número bom de visitas, porém o número de conversões está muito baixo em relação ao número de visitas

Um dos objetivos do trabalho de otimização de conversão é conseguir um melhor aproveitamento dos visitantes do seu site sem precisar investir mais em tráfego. Até porque devemos sempre pensar que cada visitante perdido significa dinheiro perdido, pois os visitantes custam para o site. 

Para ajudar você a esclarecer essa dúvida, calcule a sua taxa de conversão através da fórmula:

Segundo o analytics do seu site, grande parte dos seus visitantes está abandonando a plataforma em momentos específicos

Muitas vezes, o usuário está deixando o seu site em momentos específicos por problemas de usabilidade, lentidão, dentre outras causas que podem ser identificadas através de estudos e análises que são realizadas no processo de otimização de conversão. 

Estar sempre de olho nas suas métricas e possuir dados sólidos de como o usuário tem se comportado na sua interface é tarefa superimportante para entender as necessidades do seu público e ter um direcionamento melhor das próximas ações. 

O GA4, nova versão do Google Analytics anunciada em 2020 e que em breve será a única versão disponível pela empresa, possui funcionalidades que vão ajudar você a se aprofundar cada vez mais no perfil da sua audiência.

Conheça mais sobre a ferramenta e suas funcionalidades

Sua empresa quer implementar mudanças e buscar oportunidades com o menor risco possível  

Uma das ferramentas mais utilizadas dentro do processo de otimização são os testes A/B. Porém, enfatizamos sempre que um programa de CRO (otimização de conversão) vai muito além disso. 

Saiba o que é e como rodar um teste A/B

Um dos grandes motivos de muitas empresas procurarem as estratégias de CRO  (otimização de conversão) é a possibilidade de testar um novo produto ou uma nova mudança sem abrir mão da segurança, correndo menos riscos. 

Além de tudo, o processo de otimização de conversão vai ajudar, e muito, a sua empresa a conhecer melhor o perfil da sua audiência e tomar decisões mais assertivas e que vão realmente colaborar com o crescimento e desenvolvimento do negócio, baseado em estudos, testes e análises aprofundadas. 

Saiba mais sobre o assunto e aprenda a transformar de vez os seus visitantes em clientes. Confira o guia “De curioso a cliente” onde indicamos estratégias simples para começar a aproveitar melhor os seus usuários e trazê-los para perto do seu negócio. 

Boa leitura!